Rujukan Laman

Undang-undang akaun untuk Malaysia

Terma, privasi, kuki dan akses akaun alpha66 live dikumpulkan di sini supaya anda boleh membaca syarat penting sebelum membuka akaun, termasuk cara rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Terma akaunPrivasi dataKuki pelayarAkses wilayah
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
alpha66 live Undang-undang akaun untuk Malaysia
SALURAN DASAR

Hubungi kami tentang terma

Soalan undang-undang perlu sampai kepada pasukan yang betul, bukan tersangkut dalam sembang umum. Gunakan saluran di bawah apabila anda mahu bertanya tentang terma akaun, privasi, kuki, sekatan wilayah atau pembetulan data.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan terma yang memerlukan semakan segera, seperti akses wilayah, status pengesahan atau rujukan transaksi. Kami akan meminta butiran tambahan hanya apabila perlu untuk mengesahkan pemilik akaun.
E-mel privasi Hantar permintaan data, pembetulan profil atau pertanyaan kuki melalui e-mel sokongan yang tertera dalam akaun anda. Nyatakan perkara yang mahu disemak dan lampirkan bukti yang relevan tanpa berkongsi kata laluan.
Semakan keselamatan Jika anda mengesyaki akses akaun tanpa kebenaran, hubungi kami melalui saluran akaun dan minta kunci sementara. Kami boleh menyemak log masuk, peranti, perubahan profil dan rekod pembayaran berkaitan.
AMALAN DATA

Cara kami urus rekod undang-undang

Kami mengendalikan rekod akaun dengan tujuan yang jelas: memproses akses, menyemak transaksi, menjaga keselamatan dan menjawab permintaan anda. Data tidak diminta tanpa sebab operasi atau undang-undang.

Data akaun

Kami menyimpan butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, tetapan bahasa dan sejarah log masuk. Rekod ini membantu kami mengesahkan pemilik akaun apabila anda meminta perubahan atau bantuan berkaitan terma.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, jumlah, status dan rujukan penyedia. Data ini digunakan untuk semakan dompet, pencegahan pertikaian dan jawapan sokongan apabila anda bertanya tentang baki.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengecam sesi akaun, mengekalkan pilihan bahasa dan mengesan aktiviti luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi dengan betul.

Keselamatan akses

Kami menyemak kata laluan, percubaan log masuk, alamat peranti dan perubahan profil apabila akaun memerlukan perlindungan tambahan. Jika corak luar biasa dikesan, kami boleh meminta pengesahan sebelum membenarkan tindakan sensitif.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, semakan pembayaran dan keperluan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau menyahkaitkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, salinan rekod tertentu atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami akan menyemak identiti dahulu, kemudian menjawab melalui saluran akaun atau e-mel yang telah disahkan.

Jawapan undang-undang sebelum buka akaun

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda perlu faham sebelum meneruskan akaun: hak data, akses wilayah, rekod pembayaran dan cara menghubungi kami. Baca jawapan ini bersama terma utama di atas, kemudian simpan rujukan jika anda perlu membuat permintaan kemudian.

Akses mengikut wilayah bermaksud akaun dan lobi hanya patut digunakan di tempat yang kami sokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi atau peraturan berubah, akses tertentu boleh disemak semula.

Kami menyimpan butiran pendaftaran, rekod log masuk, tetapan akaun, sejarah transaksi dan komunikasi sokongan. Data ini digunakan untuk menjalankan akaun, menyemak isu keselamatan, menjawab permintaan anda dan memenuhi kewajipan undang-undang.

Rekod pembayaran digunakan untuk mengesahkan tambah nilai, semakan baki, pertikaian transaksi dan laporan dalaman. Kami menyimpan rujukan penyedia, masa, jumlah dan status supaya sokongan boleh menjejak perkara yang anda laporkan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran profil tidak tepat atau sudah berubah. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengemas kini data supaya perubahan dibuat oleh pemilik akaun yang sah.

Kami akan menyiarkan versi terkini pada halaman ini dan mengemas kini kandungan yang relevan. Terus menggunakan akaun selepas perubahan bermaksud anda patut membaca semula syarat yang berkenaan dengan akses dan rekod anda.

Hubungi kami melalui saluran akaun atau e-mel sokongan jika anda mahu tahu kuki apa yang digunakan. Kami boleh menerangkan tujuan kuki sesi, pilihan bahasa dan tetapan keselamatan yang berkaitan.

Mulakan melalui sembang akaun jika anda masih boleh log masuk. Jika tidak, gunakan e-mel sokongan dengan butiran yang boleh disahkan, seperti nombor telefon berdaftar, masa isu berlaku dan rujukan transaksi terakhir.

Halaman Berkaitan

alpha66 live Casino Soalan Lazim Serangan Malam Harta Pesona